תקנון האתר

האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים. תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים בו, בין אם הם אדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף אחר (להלן “הגולש”). השימוש באתר ובמדוריו השונים מצהיר על הסכמתו המלאה של הגולש לתנאי התקנון, כולל הרישא והסיפא. אם הגולש אינו מסכים לתנאים אלו, הוא אינו רשאי לעשות באתר כל שימוש. התכנים באתר נועדו לספק מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי.

האתר
‏https://loves-pets.com/ (להלן “האתר”) הוא אתר סחר אלקטרוני המנהל חנות וירטואלית ומציע מוצרים פיזיים לשיפור נוחות וחווית חיות המחמד.

תנאי השימוש באתר
כל גולש באתר, הרוכש מוצרים או מקבל מידע, מצהיר כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.

רכישת מוצרים והזמנות
הפעולות המתבצעות באתר יהיו אך ורק לצורך קבלת מידע או הזמנת מוצרים. הזמנה תתקבל בתנאים הבאים:
1. ניתן אישור מחברת האשראי או סודר תשלום אחר לשביעות רצון החברה.
2. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
3. הרוכש מסר פרטים תקינים, כולל כתובת דוא”ל תקינה.

מחירים, מוצרים וביצוע הזמנה
האתר מציג את הפריטים השונים ומחיריהם בשקלים. ניתן להוסיף מוצרים לעגלת הקניות ולשנות כמויות, להוסיף או לגרוע פריטים לפני ביצוע ההזמנה. במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, תישלח הודעה ללקוח ותוצע חלופה. במידה ולא יאשר הלקוח את החלופה, ההזמנה תבוטל.

פרטי רוכש המוצרים ואבטחת האתר
בעת הזמנה, יידרש הרוכש להזין פרטים אישיים (להלן: “הפרטים”). בעלי האתר אינם אחראים לטעות שנעשתה על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים, ולא על תקלות טכניות המונעות ביצוע פעולה באתר. במקרה של הזנת פרטים כוזבים, יינקטו צעדים משפטיים.

פרטי ההזמנה והלקוח, למעט פרטי כרטיס האשראי, יועברו לשרת מאובטח לפי תקן SSL. פרטי כרטיס האשראי לא יועברו לגורמים חיצוניים, למעט לחברות הסליקה.

תשלום בגין המוצרים
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד, כאשר הסכום המחויב יוצג בעגלת הקניות כולל דמי משלוח. אישור ההזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי. במידה ולא יתקבל אישור, תידרש הסדרת מסגרת אשראי אחרת, אחרת תבוטל העסקה.

מדיניות משלוחים
המשלוחים יבוצעו לאזורים המוגדרים בתקנון המשלוחים. זמן האספקה לנקודת איסוף הוא עד 21 ימי עסקים, בהתאם לשירות דואר ישראל. במקרה של אי איסוף או סירוב קבלת המשלוח, המשלוח יישלח שוב בתוספת עלות משלוח נוספת.

החזרת מוצרים וביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה כל עוד המוצרים לא נשלחו לכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול תיעשה בדואר אלקטרוני. מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ושנמצאים באריזתם המקורית יוחזרו תוך 2 ימי עסקים על חשבון הלקוח. החזר כספי יינתן בגין המוצר בלבד ולא יזוכו דמי המשלוח. לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו במחירי מבצע.

בעלות ושמירה על זכויות
האתר ותכניו (תמונות, טקסטים, סרטונים ועוד) מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, להפיץ, לשנות או להשתמש בתכני האתר למטרה מסחרית או פרטית ללא אישור מפורש. המשתמש מתחייב שלא להעלות לאתר תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכות קניינית אחרת.

הגבלת אחריות
‏Love-pets אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים שלא בהתאם להנחיות היצרן. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, ועשויים להיות הבדלים במראה המוצרים. בכל מקרה של אחריות משפטית, לא תעלה החבות על סכום הרכישה.

שיפוי ופיצוי
כל מי שעושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לפצות את האתר בגין כל נזק, תביעה או הוצאה משפטית שנגרמו כתוצאה מפעולתו.

פרטי יצירת קשר
‏Email: [email protected]
כתובת: חזית הדרום, רחובות

פרטיות
‏Love-pets תשתמש במידע אישי לצורך אספקת השירותים בלבד, ולא תעביר את המידע לגורמים חיצוניים לצרכים שיווקיים ללא אישור. החברה נוקטת באמצעי אבטחה לשמירת המידע, אך אינה אחראית על אובדן מידע בשל גורמים שאינם בשליטתה.

‏*Cookies*
האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעול שוטף ואיסוף נתונים סטטיסטיים. המשתמש יכול למנוע את קבלת ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

כתב ויתור / הגבלת אחריות
‏Love-pets אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר. כל המידע באתר נועד לצרכים כלליים בלבד ולא מחליף ייעוץ מקצועי.